A Ouvidoria é o canal de comunicação da FVCONSULT, disponível tanto para o público interno quanto externo. Este canal foi desenvolvido visando o aperfeiçoamento e a melhoria contínua da instituição, com foco no aumento da transparência e no fortalecimento das relações.

 

        A este canal compete o recebimento de sugestões, reclamações ou denúncias, atuando sempre de forma independente, imparcial e ética. A Ouvidoria é responsável por conduzir a apuração de denúncias além de informar aos interessados quais as providências adotadas pela FVCONSULT sem razão de sua manifestações.

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